第２回特別養護老人ホーム 生活相談員学習会を開催いたしました。
今回のテーマは ～自分たちにできること、やってみたいこと～
マネジメント！
人のやる気を高める言葉や逆にやる気
をそいでしまう言葉など、自分が言われ
て感じた言葉を他の人に言う時に意識
して伝える。
気づく心・聴く力・伝える力など
少しの心づかいでコミュニケーションが
うまくいったりします。報連相も、指示を受けた人に出来たことを報告しているか?
報告する時も報告を受ける側の時間を奪っているの
だから、結果→経過→対策など簡潔に報告するよう考える
など、少しの事が大きな第一歩になると改めて感じました。
＜参加者の声＞
「日常から少し心がけることにより、人との信頼関係の築きにつながる事があると改めて感じました」
「実際の動きを交えて教えていただけたのでわかりやすかったです。シナップソロジーが参考になりました」
次は１１月、１２月に施設見学を行います。そして、１月に取り組み発表を行います。
PPTを作成していただきます。皆さん頑張ってください。市老連 v(＾－＾)v
講師：有限会社 ビジネス・パートナー・オフィス 桑野 里美氏
会場：大阪市立社会福祉センター 第1会議室
時間：ＰＭ２時～ＰＭ４時
参加：18名
