施設長会・施設長研修会

平成25年3月15日（金）

施設長会が午後2時～後藤代表理事の挨拶から始まり、大阪府社会福祉協議会　老人施設部会からの伝達事項、市老連の各分科会・委員会からの報告等がありました。来年度の総会のご案内もさせていただきました。平成25年5月17日（金）午後2時～午後5時　大阪府教育会館　高津ガーデン　8Ｆたかつ東中で開催予定です。ご多用とは存じますが、総会にもご出席いただきますようよろしくお願いいたします。

施設長研修会は『リスクマネジメント研修会　法的責任と事故対応』～賠償責任に対する法的考え方と事故対応の要点を学ぶ～の題名で講師に㈱インター総研の砂川直樹氏をお招きし、「賠償責任に対する法的考え方」「福祉関連の事故・訴訟事例」「事故対応の要点」　について解説していただききました。その中の事故対応の要点の中の項目に、

★何が紛争を招くのか　
・事業者の説明不足(施設に不利なことは伝えない、隠蔽を図るなど　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　・事故発生そのものよりも、その後の対応に対して不信を招くことが多い。

★対応の心構え

　　　・対応の巧拙(スキルなど)にこだわるよりも「誠実な対応」を。

　　　・施設を守る⇒利用者本位・利用者最優先の姿勢へ

「今出来る限りの最大限の事をする。」「誠意ある対応をすること」とおっしゃっていたのが、印象強く残りました。市老連　（^ｖ^）

場　所：大阪市社会福祉研修・情報センター5階　大会議室

時　間：14：00～16：00
講　師：三井住友海上火災保険株式会社　インターリスク総研　大阪支店
　　　　　砂川　直樹　氏