2026年9月8日火曜日

令和8年度　看取りケアと食支援　研修会・栄養士学習会合同

令和8年 9月3日（木）☔午後3時～　大阪市立社会福祉センター第1会議室にて「令和8年度　看取りケアと食支援」を開催いたしました。

講師には株式会社いろ葉　代表取締役／宅老所いろ葉　代表　中迎聡子氏にお越しいただきました。

中迎聡子氏

はじめに講師より施設紹介が行われ、今回はレジュメの配布は無く、スクリーンに資料を投影しながらの講義で進められました。

介護は「黒子」

介護者は利用者の歩んできた人生や歴史、楽しみ、誇りを大切にし、その人らしく暮らし続けるためにそっと支える存在です。

介護者側の都合だけではなく、その人にとって「あたり前」だった日常を、引き続きあたり前に出来るように信頼関係を築き足並みを揃えながら、支えていく。

そこには、「生き方」「活き方」「逝き方」まで、その人自身を大切にするという考え方があります。

「危ないからやめる」だけが支援ではない

高齢になるにつれて、転倒や誤嚥などのリスクが生まれます。

安全は大切ですが、リスクがあるからといって、楽しみや食べたいものをすべて諦めることが幸せなのでしょうか。

リスクを「0」にするのではなく、最小限にする工夫を考え、どうすればその人の希望を叶えられるのかを考えることも介護の役割です。

好きなものを食べ、「おいしい」と感じ、誰かと食事を楽しむこと。

安全面とのバランスを考えながら、その人の「食べたい」という希望を大切にしていく。

介護とは、その人が最後まで自分らしく生きるための「黒子」であり続けること。

改めて、介護と看取りにおける「食」のあり方について考える機会となりました。

📝研修会アンケートのお声

＊話を聞きながら、今一緒に過ごしている方々の顔が思い浮かびました。

＊専門用語を使用していないので分かりやすかった。

＊看取り、食事以上の『覚悟』についても感じることができました。

＊どうしてもリスクばかり目が向いてしまっていたと思いました。意識が変わります。

＊『何かがあるのが人生』というフレーズが印象的でした。

夜中に何度も起きる方が好奇心と答えたところも納得できました。

📝栄養士学習会アンケートのお声

＊今までで一番良い講義でした。やりたい事が詰まっていました。逆に今の施設では不可能に

　　近いので不甲斐ないなとなりました。

＊綺麗事の言葉を並べているだけではなく、たくさん悩み、悩んで経験したからこその言葉だ

　　と分かったのでとても分かりやすいし、良い時間だった。

＊話し合う事を疎かにしてしまっている場面が多くなってしまっているので、看取りといった

　　1つのきっかけからでも一人の方と向き合って共有出来るようにしていきたいと感じました。

＊綺麗事ではない、飾らない話に引き込まれました。型にはまった介護ではない素晴らしいで

　　す。

研修会にご参加いただきました皆様、またアンケートにご協力いただきました皆様、誠にありがとうございました。

栄養士学習会の次回日程は、令和8年11月2日（月）午後2時～5時にて開催致します。

引き続き何卒宜しくお願い致します。

市老連(^^)!

日　時：令和8年9月3日(木)　午後3時～5時

場　所：大阪市立社会福祉センター第1会議室

講　師：株式会社いろ葉　代表取締役／宅老所いろ葉　代表　中迎聡子氏
参加者：研修会名62名、栄養士学習会17名、福留理事、北野理事、事務局2名

2026年8月28日金曜日

『介護3.0：本質的な個別ケアの指針』研修会・生活相談員学習会

令和8年8月25日（火）午後3時～5時　『介護3.0：本質的な個別ケアの指針』研修会・生活相談員学習会を大阪市立社会福祉センター第1会議室にて開催いたしました。

講師には、株式会社 STAY GOLD company　代表取締役横木淳平氏をお迎えし、ご講演いただきました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　 横木講師

「介護3.0：本質的な個別ケアの指針」

★研修のポイント

①介護3.0とは、従来の「介護する・される」という枠を超え、利用者の自立・自律、プライド、生きがいを中心に据えた新しいステージのケアへと進化させる考え方です。単なる介護から、質と意識そのものを変えていく取り組みを指します。

②個別ケアの本質は、利用者に変わってもらうことではなく、介護する側がその人らしさにしっかり目を向けて、その人が持つ可能性を見つけていくことにあります。

③居場所と役割の創出とは、どんなに体が不自由になっても、 “自分は誰かの役に立っている”と感じられるようなあたたかい居場所や関わりを創っていくことです。

🌻ご参加の皆様からの感想🎤
＊個別ケアの捉え方の違いであったり、自分自身が根拠を持って仕事をする大切さがあると感じられた。

＊今、自施設でやっていることに対しての振り返り、改めて何を大切にするべきかの再確認と再認識の機会になった。

＊業務的な考え方が優先されている事に気付けた。考え方として参考になりました。

＊経験豊富がゆえに、とても説得力があるお話でした。研修生に対しての質問も多く集中できました。

＊自分が施設に求められているスキルを再確認できた。現場職員に求める視点も明日から共有して進めたい。

＊自施設の利用者で高齢の方で今の状態を丁寧に見ていく必要があると感じていた。相談員として優秀なプレイヤーを育てる(作る)ことの重要性を知り、視野が広がった。

＊介護1.0～3.0の違い、捉え方について学ぶ事が出来て良かった。

＊自分が行っているケア、仕事、人との関わりが胸を張れるものか？と考えるきっかけになった。

＊何故なのか理由が分かりやすかった。事例を混ぜて楽しく話してくれるので、最後までこちらも楽しく聴けました。

＊利用者に対して出来る事が限られているように思える介護業界であるが、視点を変える事で広がる可能性があるという事が分かった。

ありがとうございました。市老連(^_^)v

★次回、生活相談員学習会　第3回　令和8年11月12日（木）　午後2時～5時

大阪市立社会福祉センター　第1会議室　です。

よろしくお願いいたします。

日　時：令和8年8月25日（火）午後3時〜５時

場　所：大阪市立社会福祉センター　第1会議室

講　師：株式会社 STAY GOLD company　代表取締役　横木淳平　氏

参加者：『介護3.0：本質的な個別ケアの指針』研修会参加者：39名

　　　　生活相談員：13名・北野理事・事務局　3名

2026年8月26日水曜日

地域包括・ブランチ職員研修会「カスタマーハラスメント対応研修」　開催

令和8年8月24日（月）午後2時〜4時

大阪市立社会福祉センターにて、「カスタマーハラスメント対応研修〜弁護士から学ぶ法的視点と現場対応のポイント〜」を開催いたしました。

講師には、ふくろう法律事務所の弁護士であり介護支援専門員でもある松宮良典氏をお迎えし、地域包括支援センターやブランチの職員が現場で直面するハラスメントへの具体的な対策について詳しく学びました。

今回の研修では、単なるハラスメントの定義だけでなく、「地域包括支援センターが持つ公正・中立・公益性」という役割を踏まえた上で、組織や地域としてどう職員を守るべきかという具体的な対応が示されました。

特に印象的だったのは、ハラスメントが起きてからの対処法以上に、契約時やアセスメント、書面作成といった「事前の準備（予防策）」が極めて重要であるという点です。

日頃から地域の関係機関と連携体制を築いておくことが、いざという時の職員の安全確保につながります。

■ 参加者アンケートの声

受講された職員の方からは、以下のような前向きな感想が寄せられました。

役割を踏まえた説明だったので良かった。
事例が多いと思っていたが、それ以上に『事前準備』が大事だとわかった。
実際の業務を理解された上での説明で理解しやすかった。
カスハラの定義、具体的内容、対応方法、職場での判断方法等について知る事が出来た。

■ おわりに

義務化（令和8年10月1日）を間近に控え、職員が一人で悩みを抱え込まず、チームや地域全体で毅然と対応できる体制づくりを進めていくことの大切さを改めて実感する大変有意義な研修となりました。

松宮先生、そしてご参加いただいた皆様、本当にありがとうございました！

市老連(^^)v

日　時：令和8年8月24日（月）🌞午後2時〜4時
場　所：大阪市立社会福祉センター3階　第1会議室
講　師：ふくろう法律事務所弁護士松宮良典氏
参加者：30名・事務局1名

2026年8月12日水曜日

実践型リスクマネジメント研修会

8月6日（木）午後2時より　大阪市立社会福祉センター第1会議室にて「実践型リスクマネジメント研修会【基本編】～リスクマネジメントの基礎知識から事故発生の対応まで～」を開催いたしました。講師には株式会社　Ｒ・Ａ・Ｃ　代表取締役　谷田　寿実氏にお越しいただきました。

最初に研修の約束事についてお話され、続いてレジメに沿って講義が始まりました。

コミュニケーションの基本である傾聴姿勢については傾聴姿勢の聴の字は、
なぜ、聴の字であるのか？？

傾聴の【あ・い・う・え・お】とは、
あいづち・うなずき・笑顔・おどろき（心）

次に、1.介護のリスクマネジメントの基礎知識 2.事故防止の基本活動 3.効果のあがるヒヤリハット活動 4.事故発生時の対応 5.クレーム対応、各項目ごとにお話いただきました。またクレーム対応、事故対応には‶クッション言葉“を活用する。活用例も詳しく教えていただきました。

谷田講師

事故発生後の対応の流れについては、誰と連携し、どのようなフォローをするのかを例を挙げて説明していただきました。

一次報告までの時間：いつまでに？誰に？何を？

二次報告までの時間：いつまでに？誰に？何を？

後半には、クレーム対応の実践編として、事例に沿ってグループ内で討議していただきました。

①通信販売について

②ある特養のクレーム対応事例

③デイサービスでの補聴器の紛失

④利用者の原因不明の足の傷

⑤ヘルパー訪問中の利用者の転倒事故

最後に家族とのリスク共有の重要性について、ご利用者様に事故のない安全な暮らしをしていただくためにはリスクと一緒に事故防止対策をご家族様にお伝えするとともに、ご家族様にも協力をしていただくことが重要であるとのお話をしてくださいました。

参加者の皆さんからは『コミュニケーションの大切さや家族と共有していく事。事故、クレーム対応が学べた。』『デイサービスの苦情例とか見れて良かった。』『現場でとても活用できる、共有したいと思える内容でした。』『リスク共有。三段構えの必要性。』などの感想がありました。

今回の研修会ではたくさんの皆様にご参加いただきました。

ありがとうございました。

この研修会は『安全対策体制加算』の外部研修会に対応していますので最後に受講証明書をお渡ししました。

市老連(^^)!

日　時：令和8年8月6日(木)　午後２時～5時

場　所：大阪市立社会福祉センター第1会議室

講　師：株式会社　Ｒ・Ａ・Ｃ　代表取締役　谷田　寿実氏
参加者：50名

2026年8月10日月曜日

令和8年度　第1回　介護主任学習会　開催

令和8年8月7日（金）🌞午後1時～5時　第1回介護主任学習会を住吉総合福祉センター2階　会議室にて開催致しました。

講師には第1回～第4回まで四恩学園事務局長西田和人氏にご登壇いただきます。
今回、1回目の【テーマ】は

　　　　　　　　　　　　　法人理念を知り、強みを学ぶ

～社会福祉法人とは何か！自施設の強みを自分の言葉で語る～

ワーク①『自組織の理念を書き出してください』
各グループでまず、自己紹介・司会者を決めてから書き出し、グループで意見交換・発表。

ワーク②『理念は現場で現れているか』

＊皆さんの職場のケアの現状：理念に沿っているケア　・　理念に沿っていないケア

＊理念の実現に・・・・・：阻害している要因　・　必要なこと

各グループで話し合い、発表。

一人一人意見を出し合いグループでまとまった結果を発表されていました。
各グループとも笑いもあり、活発に意見を出しておられました。

【🎤第1回学習会の内容について】

＊理念に向き合う機会となり、パーパスと言うものを知れて実践していきたいと思った。

＊理念についてどう伝えるか悩んでいたので、答えが分かった気がします。

＊理念についてどのように理解し、現場に伝えていくか、そのために何が必要かを考えるきっかけになった。

＊理念に向き合う機会となり、パーパスと言うものを知れて実践していきたいと思った。

＊法人の理念を振り返るきっかけになり、行動することが大切であると学んだ。

＊法人理念に関して形にしていくために具体化し、行動に落とし込むことで自分自身で理念を伝えていく方法を知る事ができ、実践していく事に意味があると改めて感じました。自施設の理念を言葉に行動で表していきたいと考えます。

他たくさんの感想をいただきました。

【施設見学】

後半は3グループに分かれて、センター近くにある特別養護老人ホームなごみ様の施設見学に伺いました。門馬施設長・福留氏に施設をご案内いただきました。
ユニットケアを実施されていて、一つのユニットには、11名～13名の入居者の方がお住まいで、３つの長屋＝ユニットがあります。各ユニットには食堂、準個室、個室があります。
各ユニットの台所で、３６５日毎食手作りで調理を行っておられて、美味しい匂いが漂っています。季節に応じたメニューや入居者の方のお馴染みの味、食べたいものなどをお聞きし献立に反映されています。