主任・中間管理職向けメンタルヘルス研修会

星野講師

 令和8年5月25日(月)午後２時より、大阪市立社会福祉センター 第1会議室にて『令和8年度　主任・中間管理職向けメンタルヘルス研修会』～エゴグラムで見つめる自分の関わり方とチームマネジメント～を開催致しました。

本日の予定

＊職場のストレスを検証する
＊エゴグラムとは？エゴグラムを試してみる
＊気づきからの行動～5人のチームの監督になる～

最初に【Q1.日常的にどれくらいストレスを感じていますか？】という問いに対して全体の9割弱の方が日常的にストレスを感じているということが分かりました。具体的には職場の同僚や上司との人間関係が最も多く、次いで業務量の多さという回答となりました。アンケート結果からも離職理由、続ける理由には、人間関係・待遇・業務内容が大きく関わっていると星野講師はおっしゃっていました。

また仕事量が多い場合でも、ある程度任せてもらえる『サポートされている』と感じられると成長、活動できると話されていました。

エゴグラムとは…場面ごとのあなたの行動を見える化するTAのツール
TAとは…Transactional  Analysis (交流分析）エリック・バーン博士によって提唱されたパーソナリティ理論、社会行動理論、および包括的な心理療法システムのこと

『自己成長エゴグラム』検証➥『5つの自分』➥『気づきから行動』➥『5人のチームの監督になる』

早速、グループごとに実践してみました。
エゴグラムの低いところを高めることでバランスが取れていくと話されていました。

5つの自分

CP：コントロールする私

NP：人に優しい私

A   ：考える私

AC：自由な私

FC：人に合わせる私

沢山の事例を交えて5つの自分について説明してくださいました。

星野講師ありがとうございました。

また、ご参加いただいた皆さま、ありがとうございました。市老連 !(＾＾)!

日　時：令和8年5月25日(月)午後2時～午後4時

場　所：大阪市立社会福祉センター第1会議室

講　師：株式会社マンズ・リソース　代表取締役　星野　惠子氏

参加者数：21名

ハローワーク梅田 伝え隊登壇

 5月12日（火）🌄

令和8年度　初めてのハローワーク登壇です。

登壇者4名、新しく加入された見学者2名で臨みました！

【内容】

ハローワーク　説明　紹介

伝え隊の紹介

アイスブレイク　だまし絵

福祉・介護業界とは・・・ これから伸びる！福祉・介護業界の動向　 ①拡大し続ける市場と需要 ②福祉・介護業界の残業時間と給料・・

身体操作・ボディメカニクス

これから伸びる！福祉・介護業界の動向　 ③従業員の負担を軽減する取り組み動画：Hug

これから伸びる！福祉・介護業界の魅力 ④介護職員の1日に密着

ショートフィルム　未来ちゃん

伝え隊の体験談

伝え隊PV

 

【アンケート抜粋】

＊とても働きやすくなっていると実感しました。

＊介護制度が始まった頃よりかなり人員の質も上がっていると思いました。

＊介護職の現状が聞けて良かった。

　離職率や求人数、お給料など具体的に聞けて良かった。

　従業員の負担が軽減できる方法が聞けて、体力がないとムリと思っていたことが

　そうでもないと分かって良かった。

＊実際に現場で働いている人の生の声はすごく参考になります。

　すごくイキイキした感じが伝わってきて参加して良かったです。

多くの求職者の方々へ『介護の魅力』が届いたら幸いです！

市老連(^_^)v

日　　時：令和8年5月12日(火)　午前10時～午後12時

場　　所：ハローワーク梅田

参加人数：37名

桃山学院大学 初登壇

5月14日（木）🌅

桃山学院大学1回生 110名を対象に、依頼を受け初めて登壇いたしました。

 

　

【授業内容】

① キャリアデザインについて
② ケアワーカーとソーシャルワーカーについて
③ 氷山モデル・ストレングスの視点
④現場のリアルな体験談「ターミナルケア」
⑤ 飛行機を飛ばそう（利き手を使わずに！）

 

【アンケート抜粋】 

• もともと介護職を目指しているのですが、やはり汚い、しんどいなどの意見をよく見かけるので、もし就職してから嫌な思いばかりすることになったらどうしようと思っていたのですが、今日の講義でやりがいや成長に繋がると思えて、介護職につきたいと再度思うことができました。現場での貴重なお話を聞くことができて、自分にそれができるかは不安ですがこれから勉学やボランティアなどで経験、知識を身に着けて利用者やその家族などの幸せを作れるようになりたいと思いました。
• 自分の老後について考えさせられる授業でした。この授業を受けて、自分が老人になった時にこういう授業を受けられた方なら信頼して老後を過ごしていけるのかなと感じました。人の感情だったりがかなり重要になってくるお仕事なので、AIには取られないお仕事だと感じました。
• 今日の講義では、人間の短所は長所にも変えれるという素晴らしい考え方を教わりました。そして、介護の方の体験談を聞き、介護の方のリスペクトをしようという気持ちが強くなりました。そして紙飛行機では、片手が使えない不自由さを身をもって感じれました。いつもとは違う感じの講義でとても勉強になりました。
• 介護の仕事は大変なことが多いというイメージで、それは変わらないけど、大変な分、最善を尽くした先に、ユーザーさんやそのご家族とも深い信頼関係を結べるような、やりがいのある仕事だと感じました。
• 介護の最初の印象は「高齢者の人達の介護だし、何かやりがいがなさそう」だなと思いました。ですが、本日の講義を聞いて、介護とは「高齢者の人達の介護をすることには変わりないが、介護をしながら幸せを作っていく、またやりがいもある職業」だとイメージが変わっていきました。

 

大学生の皆さんに、何をどのように伝えればよいか悩み、考えながらプログラムを決定しました。

介護や福祉の魅力、そして人と関わる仕事の素晴らしさが、少しでも伝わっていれば嬉しく思います。

 市老連(^_^)v

日　　時：令和8年5月14日(木)　午後4時30分～午後6時10分
場　　所：桃山学院大学
参加人数：110名

BAR BA BARと Y’S BAR

 令和8年5月22日(金)にライフサポート協会が実施されている2つのBARに、今年度初めての試みとして「つながり・交流委員会」の理事の皆さまと伺ってまいりました✨

🍷BAR BA BAR🍷は、地域にお住まいの障害のある方がマスターとなり、私たちを温かくおもてなししてくださいました。

その傍らで、支援者の皆さまが優しく寄り添いながらサポートされている姿にも深く感銘を受けました。

🍺Y’S BAR🍺は、多くの地域の方々やご利用者さまで賑わっており、温かく活気のある空間でした。

飲み物もリーズナブルで、手作りのお惣菜はどれもとても美味しく、特にカレー🍛は✨絶品✨でした。

会場には自然と笑顔があふれ、皆さんが楽しい時間を過ごされている様子がとても印象的でした。

微笑ましい雰囲気の中にも、一生懸命に取り組まれている皆さんの姿がとても輝いており、胸が熱くなりました。

地域とのつながりや、人と人との温かな交流を感じる、本当に素晴らしい取り組みだと感じました。

市老連(^^)/　

🍷BAR BA BAR🍷　（特養なごみ）

　令和8年5月22日(金) 午後5時30分～

🍺Y’S BAR🍺　（大領地域の家であい）

　令和8年5月22日(金) 午後6時30分～

令和8年度 市老連 総会

 令和8年5月15日（金）🌞午後2時～　たかつガーデン8階東中にて一般社団法人 大阪市老人福祉施設連盟 令和8年度 総会を開催いたしました。

まず行政事務連絡では、大阪市福祉局 生活福祉部 福祉活動支援担当課長から「みおつくし福祉・介護の仕事きらめき大賞2026の募集について」ご説明がありました。

次に、上田代表理事の総会開会の挨拶の後、来賓の方々よりご挨拶いただきました。

その後、順次決議案に沿って議事が進行し出席者の皆様からご承認を得て👏令和8年度総会を無事終了することができました。

最後に市老連　雇用対策委員会の取り組みの一つとして、介護の魅力伝え隊のメンバーから、これまでの活動報告と新メンバー募集についてお話いただきました。また、松岡さんのギター演奏🎸でみんなで🎵上を向いて歩こう🎵を熱唱していただきました。会場は温かな拍手👏と笑顔に包まれました😊

記念講演 令和8年度のテーマ
☆介護報酬改定（処遇改善の臨時改定を含む）に向けた国の検討状況について（Zoom）
第1部：～介護人材確保と持続可能な施設運営を見据えた国の検討状況の説明～
講  師：厚生労働省　老健局　高齢支援課　課長補佐　秋山　仁氏

第2部：～10年後、30年後を見据え、今から施設が取り組むべき運営・人材・組織作り～

講  師：晋栄福祉会　理事長　社会保障審議会介護給付費分科会　委員　濱田　和則氏　

総会後には懇親会も開催されました。たくさんご参加いただき、笑顔あふれる和やかな懇親会となり、参加者の親睦を深める貴重な時間となりました。

市老連は、より一層会の発展と会員の皆様との連携を深めてまいりますので、今後とも変わらぬご支援とご協力を賜りますようお願い申し上げます。市老連(^_^)v

日　　時：令和8年5月15日(金)　午後2時～午後5時30分

場　　所：たかつガーデン8階（東中）

講演講師：厚生労働省　老健局　高齢支援課　課長補佐　秋山　仁氏

                  晋栄福祉会　理事長　社会保障審議会介護給付費分科会　委員　濱田　和則氏　

懇  親  会：シェラトン都ホテル大阪　志摩 午後6時～午後8時

「サービスマナー接遇研修会」

 令和8年4月22日(水)午後２時より、大阪市立社会福祉センター 第1会議室にて『サ－ビスマナ－接遇研修会』なぜ、いま接遇が必要なのか？～仕事に誇りを持つためのサービスマナー研修～を開催致しました。

星野講師

本日の主題

＊「ストローク」で人間関係が説明できる
＊接遇の五原則
＊接遇動作の実習　　　　

会話の最小単位＝ストローク

ストロークの種類

　　＊ストローク無し

　　＊否定的（―）ストローク

　　＊肯定的（＋）ストローク

ストローク…

存在認知の一単位＝心の栄養素！

ある人の存在や価値を認める為の言動や働きかけのこと

私は、ここにいる！と誰かが認めてくれる　　　　　　　　　　　　

接遇の基本５原則…　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

①挨拶②表情③身だしなみ④言葉遣い⑤態度　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　動作に添える５つのもの…　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　①視線2回②笑顔③両手④言葉⑤心　

「接遇マナーとは・・・？」

「接遇の５原則」についても基本動作①立ち姿②お辞儀③歩き方を実際にしていただきました。

また「挨拶・表情・身だしなみ・言葉遣い・態度」の接遇の基本を学びました。ペアを変えていただき4～5人一組で参加者の皆さんにも姿勢や身だしなみの再確認、例を交えて実演していただきました。

4～5人体制１3グループに分かれてグループワークで実習

過去と他人は変えられない

変えられるのは

今ここの自分自身と未来だけである

今ここの自分の接し方を

バージョンアップすることで未来は変わる　　

参加者の皆様、終了後会場の片付けをお手伝いしてくださり誠に感謝申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　星野先生、ご参加いただいた皆さま、ありがとうございました。市老連 !(＾＾)!

日　時：令和8年4月22日(水)午後2時～午後4時
場　所：大阪市立社会福祉センター第1会議室

講　師：株式会社マンズ・リソース　代表取締役　星野　惠子氏　

参加者数：５3名

デイサービス委員会 管理者会・介護✖ＡＩ研修会 開催

 令和8年4月15日（水）午後3時～　大阪市立社会福祉センター第1会議室にて大阪市老人福祉施設連盟 デイサービス委員会にて、とっても刺激的な研修会が開催されました！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

テーマは「介護 × AI ｜ ケアの専門性をひらく」

講師には、現場経験も豊富な介護ITフリーランサーの本田康志氏にご登壇いただきました。

⭐️AIって、実はこんな存在！？

「AIって難しそう…」と思っていた参加者の皆さんの表情が変わったのは、本田氏のこの言葉。「AIは、なんでも知ってるけど、ちょっとおっちょこちょいな新人スタッフなんです」 完璧な機械ではなく、「確実じゃないけど、下書きは得意」という意外な正体に、会場からは「なるほど！」と納得の声が上がっていました。

⭐️大切なのは「3つの約束」

現場で使うにはルールも大切

①個人情報は絶対入れない！

② AIのウソに注意！

③ 最後は人間が判断！

この3つさえ守れば、AIは私たちの強力なパートナーになってくれます。 

とっても有意義な研修会でした🫡🫡🫡

ご参加くださった皆様ありがとうございました😊

日　時：令和8年4月15日（水）☀3時〜5時

場　所：大阪市立社会福祉センター　3階　第1会議室

講　師：介護ITフリーランサー　本田康志氏
参加者：15名・理事：2名・事務局：1名