デイサービス連絡協議会 サービスマナー研修会 開催

2月14日（木）午後4時から、大阪環状線　寺田町駅下車すぐのところにあるＳＫアカデミービルにて、「デイサービス連絡協議会　介護事業所・施設におけるサービスマナー　～ホスピタリティを極める!　感動をもたらすサービスへの挑戦～」を開催いたしました。


デイサービス連絡協議会　あり方研究会メンバーの藤田氏の司会で開会の挨拶があり、講師の紹介に続いて研修会が始まりました。

菊地氏

北海道介護道場　あかい花　代表　菊地雅洋　氏にご登壇いただき、厳しい時代を生き抜くために必要なサービスとマナーについて、接客と接遇の違いなどの基本的なことから、言葉遣い、介護者に求められることまで、幅広くご講義いただきました。








会場の都合で少人数の研修会となりましたが、少人数ならではの良さのある研修会になったと思います。

菊地先生、参加者の皆様、ありがとうございました。
市老連　ｖ(＾-＾)ｖ

ＳＫアカデミービル内

日　時：平成31年2月14日（木）午後4時～6時
会　場：ＳＫアカデミービル
講　師：北海道介護福祉道場　赤い花　代表　菊地雅洋　氏
参加者：21名