研修会の中で「人間関係を良好にすることが業績アップにつながる」「幸福度が上がる事によって、集中力が高まり仕事へのモチベーションも上がる」とおっしゃっていました。
また、関係を良好にする聴き方について…笑顔・オウム返し・質問する・あいづちをうつ(共感する)など、ロールプレイの実習も交えてご講義下さいました。
第2部には、SONPOひまわり生命 関西マーケット開発支社 副長 島田翔平氏からは「今後ますます少子高齢化に向かうことを踏まえ、人生100年時代だからこそ未来を変えるのは今が一番大事」とお話がありました。
日時:令和元年10月9日(水)午後2時~4時
場所:大阪市立社会福祉センター 3F 第4会議室 講師:株式会社HAYASHIDA-CS総研 代表取締役 柿原まゆみ氏
SONPOひまわり生命 関西マーケット開発支社 副長 島田翔平氏